“دار الإفتاء المصرية ..طرق استعلام عن فتوى”.. من الموضوعات التي يتزايد معدل البحث عنها باستخدام محرك البحث "جوجل" خلال الساعات الماضية.
الدستور يرصد خلال التقرير التالي جميع التفاصيل التي تحيط بهذا الأمر.
دار الإفتاء المصرية ..طرق استعلام عن فتوى
أتاحت دار الإفتاء المصرية الاستعلام عن فتوى فى جميع الأيام باستثناء أيام الجمعة والسبت، وذلك من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الساعة الخامسة مساءً.
وأتاحت هذه الخدمة للمواطنين إرسال أسائلتهم والحصول على إجابة واضحة وشافية عن طريق الخطوات التالية:
دار الإفتاء المصرية ..طرق استعلام عن فتوى:
1- كتابة الموضوع الذي تتبعه الفتوى مثل: (حج، صلاة، طلاق، ميراث).
2- كتابة البريد الإلكتروني إن وجد والخاص بالمستعلم.
3- كتابة السؤال بوضوح، على أن يكون سؤالًا واحدًا.
4- اضغط على زر الإرسال ثم الاحتفاظ بالرقم الذي يظهر على الشاشة.
ويمكنك الحصول على الإجابة من إحدى الطريقتين الآتيتين الآتية:
الطريقة الأولى:
1- الدخول على صفحة الاستعلام عن الفتوى من هنا.
2- استخدام الرقم الذي تم الاحتفاظ به سابقًا في الاستعلام عن السؤال المطلوب الإجابة عنه.
الطريقة الثانية:
عن طريق تفقد البريد الإلكتروني الذي تم كتابته في السابق، حيث تقوم دار الإفتاء بإرسال إعلام عليه يفيد بأن السؤال تمت الإجابة عنه.
طلب فتوى سريعة مختصرة
في حالة رغب طالب الفتوى بالاتصال عن طريق خدمة الهاتف، فسيتم استقبال مكالمته من خلال أحد موظفي مركز الاتصالات، ومن خلاله يقوم موظف خدمة العملاء بأخذ بيانات السائل، وهي:
1- الاسم الكامل.
2- رقم الهوية أو جواز السفر.
3- رقم الهاتف.
4- المحافظة.
5- ثم يساعده في تتبع الإرشادات الصوتية الآلية حتى يستطيع تسجيل سؤاله، وذلك من خلال الإجابة عن الأسئلة التالية:
- موضوع السؤال.
- التفاصيل المتعلقة بالسؤال.
- ثم بعد ذلك يعطيه النظام الآلي رقمًا سريًّا خاصًّا بسؤاله، وهو عبارة عن مجموعة من الأرقام والحروف.
- يتم تحويل السؤال آليا إلى أحد أمناء الفتوى المختصين بالرد على الأسئلة الهاتفية للإجابة عنه.
