سلطت في إطار سلسلة تقارير حصاد 2025، وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، الضوء على جهود مركز البنية المعلوماتية لمنظومة التخطيط التابع لها، في تطوير الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين من خلال الآليات المختلفة على مدار العام الماضي.

تطوير الخدمات الحكومية

وأشارت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، إلى أهمية الدور الذي يقوم به مركز البنية المعلوماتية لمنظومة التخطيط المصرية، في ضوء ما توليه الدولة من أهمية كُبرى بالتحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، من أجل التطوير الشامل للسياسات والأداء الحكومي، بما يتواكب مع حجم التطلعات والتحديات في المرحلة المقبلة، فضلًا عن مواصلة مسيرة الإصلاح الهيكلي والمؤسسي.

 ولفتت إلى أن الوزارة عازمة على استمرار تلك الجهود وتوسيع نطاق الدور الذي يقوم به المركز بالتنسيق مع الجهات الوطنية الأخرى من أجل الارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطن، خاصة من خلال مراكز خدمات مصر التي تعد أول مراكز نموذجية تقدم الخدمات الحكومية للمواطنين.

مراكز خدمات مصر

وخلال العام الماضي، عزز مركز البنية المعلوماتية المكانية التابع لوزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، التعاون مع الجهات الحكومية لزيادة عدد الخدمات المتاحة عبر مراكز خدمات خاصة فرع المقطم الذي تم افتتاحه حديثًا إلى 156 خدمة، إلى جانب فروع الإسكندرية وشرم الشيخ وأسوان، حيث ساهمت الفروع الأربعة في توفير أكثر من 450 ألف معاملة للمواطنين بتلك المحافظات.

كما تم الانتهاء من الانتهاء من 100% من الأعمال الإنشائية لمركز خدمات مصر بمدينة طنطا وجاري الاستعدادات للتشغيل التجريبي للمركز، كما يجري الانتهاء من تدشين مراكز خدمات مصر بمدينتي العريش والجيزة.

خدمات التأمين الصحي 

حقق المشروع خلال هذا العام مجموعة من الإنجازات المهمة التي تعكس التعاون المثمر بين مختلف الوزارات والجهات الحكومية، منها التعاون مع هيئة التامين الصحي الشامل، والذي يهدف إلى تسهيل حصول المواطنين على خدمات التأمين الصحي عبر مراكز خدمات مصر، بما يتيح للمواطنين التسجيل والاستعلام وإتمام إجراءاتهم بسهولة، وتم إطلاق التعاون لأول مرة في مركز خدمات مصر بمحافظة أسوان، ليكون نقطة البداية لتعميم خدمات التأمين الصحي الشامل في باقي المراكز.

كما شهد عام 2025 التعاون بين مشروع خدمات مصر ووزارة العدل، لدعم خدمات التقاضي من خلال إتاحة تقديم الوثائق المؤمنة الخاصة بشهادات الإفلاس عبر مراكز خدمات مصر، وإصدار شهادات المحاكم عن بُعد، وذلك من خلال وحدات ذكية "ماكينة صرف" ترتبط بقواعد البيانات الموجودة بالمحاكم، تمكن المتقاضي من الحصول على الشهادة المطلوبة من أقرب وحدة له دون حاجة إلى التوجه لمقر المحكمة للحصول عليها. وتم تأسيس وتفعيل الخدمة لأول مرة في مركز خدمات مصر بمحافظة أسوان.

 المراكز التكنولوجية المتنقلة

وأشار التقرير إلى أن المراكز التكنولوجية المتنقلة، تُعد واحدة من محاور العمل لمركز البنية المعلوماتية المكانية، حيث تعمل الوزارة على إتاحة المركز المتنقلة للجهات الوطنية من أجل زيادة قنوات حصول المواطنين على الخدمات عبر مراكز متنقلة تعمل من خلال آليات التحول الرقمي وتتيح الخدمات للمواطنين بسهولة ويسر، وقد وصلت إجمالي المراكز التكنولوجية التي تم تسليمها للوزارات والجهات الوطنية المختلفة نحو 215 مركزًا، من ضمنها 17 مركزًا تكنولوجيا متنقلًا بالنيابة العامة في نوفمبر 2015، من إجمالي 326 مركزًا تكنولوجيا تنفذها الوزارة.