سام ألتمان يغيّر موقفه: الذكاء الاصطناعي يخلق وظائف بدلًا من أن يلغيها

أعاد الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI سام ألتمان صياغة النقاش الدائر حول تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل، بعدما قال إن الشركات التي تتبنّى الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر هي أيضًا الأكثر توظيفًا، في تحول لافت عن التحذيرات السابقة التي ربطت بين الذكاء الاصطناعي وفقدان الوظائف.

من تحذير من فقدان الوظائف إلى رؤية أكثر توازنًا

في السنوات الأخيرة، سادت توقعات واسعة بأن الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى استبدال ملايين الوظائف وأتمتة قطاعات كاملة من سوق العمل. لكن تصريحات ألتمان الأخيرة تعكس رؤية أكثر هدوءًا، حيث يرى أن الصورة ليست بهذه البساطة.
وقال ألتمان إن الشركات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل مكثف هي نفسها التي تقوم بعمليات توظيف واسعة، مشيرًا إلى أن بعض الشركات التي تربط تقليص العمالة بالذكاء الاصطناعي قد لا تكون في الواقع الأكثر استخدامًا لهذه التقنيات.

تضخيم دور الذكاء الاصطناعي في تسريحات الموظفين

انتقد ألتمان ما وصفه بـ”تسويق الذكاء الاصطناعي كسبب جاهز للتسريح”، موضحًا أن بعض الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي كتبرير سهل لخفض عدد الموظفين، حتى لو لم يكن السبب الحقيقي وراء ذلك، وبحسب رؤيته، فإن جزءًا من هذه القرارات قد يكون مرتبطًا بعوامل اقتصادية أو تنظيمية لا علاقة مباشرة لها بالتكنولوجيا.
ويرى ألتمان أن نماذج الذكاء الاصطناعي الحالية قادرة على أداء مهام محددة بكفاءة عالية، لكنها لا تزال تعاني من ضعف في التخطيط طويل المدى وإدارة المشاريع المعقدة من البداية إلى النهاية، وهو ما يجعلها غير قادرة على استبدال البشر بشكل كامل حتى الآن.

نقاش متصاعد حول تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف

تصريحات ألتمان تأتي في وقت يتزايد فيه الجدل العالمي حول تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل، خصوصًا مع توسع استخدام أدوات مثل Codex وChatGPT في مجالات البرمجة والإنتاجية، ويرى مراقبون أن هذا التحول في الخطاب يعكس مرحلة أكثر نضجًا في فهم قدرات الذكاء الاصطناعي، حيث يتم الانتقال من فكرة “الاستبدال الكامل” إلى “زيادة الإنتاجية وتغيير طبيعة العمل”.

لكن رغم النبرة الأكثر تفاؤلًا، لا ينفي ألتمان أن الذكاء الاصطناعي سيحدث تغييرات كبيرة في الوظائف، لكنه يؤكد أن هذه التغييرات قد تكون أكثر تعقيدًا وتدرجًا مما كان يُعتقد سابقًا، وبحسب تحليلات في قطاع التكنولوجيا، فإن التأثير المتوقع سيكون أقرب إلى إعادة تشكيل الوظائف بدلًا من إلغائها بالكامل، مع ظهور أدوار جديدة مرتبطة بإدارة وتطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي.