جوجل تغير طريقة حجز السفر عبر تطوير أداة لتتبع أسعار الفنادق

تعمل شركة جوجل على تطوير ميزة جديدة لتتبع أسعار الفنادق، في خطوة تهدف إلى توسيع خدماتها في مجال السفر، بعد أن قدمت بالفعل أدوات مشابهة لمراقبة أسعار تذاكر الطيران.

وستتيح الميزة المرتقبة للمستخدمين متابعة أسعار الفنادق مباشرة عبر محرك البحث، حيث يمكنهم اختيار وجهة أو فندق معين، وتلقي إشعارات عند انخفاض الأسعار أو تغيرها، بدلًا من متابعة الأسعار يدويًا بشكل متكرر.

ولا تعد هذه الخطوة جديدة بالكامل، إذ توفر جوجل بالفعل خدمة مماثلة لمراقبة أسعار الرحلات الجوية، حيث تحلل تغيرات الأسعار وتنبه المستخدمين بشأن التوقيت الأنسب للحجز.

مميزات تحديث جوجل الجديد

ومن شأن توسيع هذه الخدمة لتشمل الفنادق أن يغير سلوك المستخدمين، إذ لم يعد الحجز يقتصر على اختيار الفندق المناسب، بل أصبح مرتبطًا أيضًا بتوقيت الشراء، في ظل عرض مؤشرات مثل ما إذا كانت الأسعار مرتفعة أو منخفضة أو ضمن المعدل الطبيعي.

ويأتي ذلك في وقت تتسم فيه أسعار الفنادق بدرجة عالية من التقلب، نتيجة عوامل متعددة مثل حجم الطلب، والمواسم السياحية، والفعاليات، إلى جانب تغيرات لحظية في بيانات البحث، وهو ما يجعل تتبع الأسعار أداة مفيدة للمستخدمين لتفادي الحجز بأسعار أعلى.

في المقابل، يعكس هذا التوجه تحولًا أوسع في دور جوجل، من مجرد محرك بحث يعرض الخيارات، إلى منصة تساعد المستخدمين على اتخاذ القرار، من خلال توجيههم إلى التوقيت الأنسب للحجز.

كما تسعى الشركة من خلال هذه الأدوات إلى إبقاء المستخدمين داخل منظومتها الرقمية طوال رحلة التخطيط للسفر، بدءًا من البحث عن الوجهات وصولًا إلى اتخاذ قرار الحجز، في ظل منافسة مستمرة مع منصات السفر المختلفة.