وكلاء Claude يدخلون وول ستريت: جولدمان يختبر أتمتة المحاسبة والامتثال

بدأت جولدمان ساكس، أحد أكبر البنوك الاستثمارية في العالم، التعاون مع شركة Anthropic لتطوير وكلاء ذكاء اصطناعي يعملون كموظفين افتراضيين قادرين على أداء مهام متعددة داخل البنك بشكل مستقل، يهدف هذا التعاون إلى أتمتة عدد من الوظائف الأساسية، مع التركيز على مجالات محددة مثل المحاسبة للصفقات والمعاملات، بالإضافة إلى عمليات التحقق من العملاء واستقبالهم.

أوضح ماركو أرجنتي، مدير المعلومات في جولدمان، أن البنك يعمل مع مهندسي Anthropic منذ ستة أشهر لتطوير وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين، مستفيدين من نموذج Claude الذي طورته الشركة نفسها، والمشهور بإحداثه تأثيرًا في أسواق الأسهم قبل أيام قليلة، وقال أرجنتي إن الوكلاء الحاليين لا يزالون في المراحل الأولى من التطوير، مع توقعات بأن يقلل الذكاء الاصطناعي الوقت المستغرق في أداء هذه الوظائف الأساسية.

خطة متعددة السنوات

وأكد ديفيد سولومون، الرئيس التنفيذي لجولدمان ساكس، أن البنك بدأ خطة متعددة السنوات لإعادة هيكلة عملياته حول تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، التي لاقت اهتمامًا واسعًا منذ إطلاق ChatGPT في أواخر 2022، مشيراً إلى أن البنك يسعى إلى تحسين الكفاءة دون زيادة عدد الموظفين بشكل مفرط، رغم ارتفاع الإيرادات من أنشطة التداول والاستشارات.

وأضاف أرجنتي أن نتائج التجربة المبكرة كانت مبهرة، حيث أظهر نموذج Claude قدرة كبيرة على أداء مهام المحاسبة والامتثال، بما في ذلك معالجة كميات كبيرة من البيانات والمستندات وتطبيق القواعد المهنية والحكم الذكي. 

وبدأ البنك العام الماضي اختبار أداة ذكاء اصطناعي مستقلة لتطوير البرمجيات تعرف باسم "Devin"، وأصبحت متاحة الآن لمهندسي البنك على نطاق واسع. وسرعان ما أدركت الإدارة إمكانية توظيف نموذج Anthropic في أقسام أخرى من المؤسسة.

وأوضح البنك أن الهدف الأساسي من الاعتماد على الذكاء الاصطناعي هو تسريع الأداء وزيادة الكفاءة، وليس خفض الوظائف في الوقت الحالي. في المقابل، أعرب داريو أمودي، الرئيس التنفيذي لشركة Anthropic، عن قلقه المتكرر بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف المكتبية البيضاء، بما في ذلك وظائف المحاسبة.

وتعكس تصريحات أربيند كريشنا، الرئيس التنفيذي لشركة IBM، المخاطر المحتملة، إذ حذر مؤخرًا من أن وظائف المحاسبة البسيطة، مثل مطابقة المستندات بين الحسابات الدائنة والمدينة، قد تختفي جزئيًا مع زيادة أتمتة العمليات، وقال كريشنا: "يمكن أن أرى نصف هذه الوظائف تتلاشى إذا أصبحت العمليات مؤتمتة بالكامل".