مستخدمو آيفون 17 برو يشتكون من خلل غريب فى الشحن.. وآبل لم تصدر حلاً بعد

رغم الحماس الذي يصاحب إطلاق كل جيل جديد من هواتف آيفون، لا تخلو الإصدارات الأولى عادةً من بعض المشاكل التقنية التي تظهر لدى شريحة من المستخدمين، ويبدو أن سلسلة آيفون 17 برو ليست استثناءً من هذه القاعدة، فإذ أبلغ عدد من المستخدمين عن خلل غير مألوف مرتبط بعملية شحن الهاتف.

تشويش فى مكبرات الصوت أثناء الشحن

أفاد مستخدمو آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس بسماع صوت تشويش أو أزيز صادر من مكبرات الصوت أثناء شحن أجهزتهم، وبحسب تقارير نُشرت على منتديات متعددة، من بينها Reddit ومنتدى دعم آبل، ونقلها موقع MacRumors، يشبه الصوت تشويش أجهزة الراديو القديمة.

وتتنوع ظروف ظهور المشكلة، حيث ذكر بعض المستخدمين أن الصوت يُسمع عند تشغيل أي محتوى صوتي مع خفض مستوى الصوت، في حين أكد آخرون أنه يظهر حتى دون تشغيل أي وسائط، واللافت أن بعض الشكاوى تحدثت عن سماع الضوضاء حتى عندما لا يكون الهاتف موصولًا بالشاحن، خاصةً عند تجاوز مستوى شحن البطارية نسبة 75%.

مشكلة مستمرة منذ الإطلاق

بدأت التقارير الأولى عن هذه المشكلة بالظهور منذ شهر سبتمبر، بعد أيام قليلة من طرح سلسلة آيفون 17 في الأسواق، ورغم مرور عدة أشهر، لم تعلن آبل حتى الآن عن حل رسمي للمشكلة، الأمر الأكثر إزعاجًا لبعض المستخدمين هو أن استبدال الأجهزة المتضررة لم يحل المشكلة، إذ أشار عدد منهم إلى أن الهواتف البديلة أظهرت الخلل ذاته.

تشير الشكاوى إلى أن نوع الشاحن لا يبدو عاملًا حاسمًا في حدوث المشكلة، حيث تم رصد التشويش حتى عند استخدام شواحن آبل الأصلية،كما لم ينجح شحن MagSafe في القضاء على المشكلة بشكل كامل، رغم أن بعض المستخدمين لاحظوا انخفاض حدة الصوت عند استخدامه.

بحسب ما ذكره أحد مستخدمي Reddit، تواصل مع فريق دعم آبل وأُبلغ بأن المشكلة تم تصعيدها إلى مهندسي الشركة، وفي حال كان الخلل برمجيًا، فمن المرجح أن يتم معالجته عبر تحديث مستقبلي لنظام التشغيل، قد يكون iOS 26.3، المتوقع طرحه خلال الأسابيع القليلة المقبلة.

لا تُعد هذه الواقعة استثنائية في تاريخ آيفون، إذ غالبًا ما ترافق الإصدارات الجديدة بعض الأعطال البرمجية التي تؤثر على عدد محدود من الأجهزة المبكرة.