مياه القناة تيسّر خدمات التعاقد والتحصيل لأهالى أولاد زيدان بجنوب بورسعيد

في إطار جهودها لتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين، كثفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة تحركاتها للوصول إلى الأهالي في المناطق البعيدة عن مراكز خدمة العملاء، من خلال تقديم خدمات التعاقد والتحصيل بمقر مركز شباب عرب زيدان بمنطقة أولاد زيدان بجنوب بورسعيد.

تسهيل إجراءات التعاقد وتحصيل المستحقات

جاء ذلك تنفيذًا لتوجيهات المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والمهندس أحمد عمران، نائب وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والمهندس مصطفى الشيمي، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، والمهندس أحمد عبد المنعم التراس، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، بشأن التوسع في تقديم الخدمات للمواطنين بمواقع تواجدهم، وتيسير إجراءات التعاقد والتحصيل.

وفي هذا الإطار، تواجد فريق خدمة العملاء بالشركة بمقر مركز شباب عرب زيدان، لتقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي لأهالي المنطقة، وإنهاء إجراءات التعاقد، إلى جانب تحصيل المستحقات المالية، بما يسهم في توفير الوقت والجهد على المواطنين، وتخفيف الأعباء عنهم، وتجنب مشقة الانتقال إلى مراكز خدمة العملاء.

مياه القناة: الوصول إلى المواطنين وتطوير الخدمات

وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة شركة مياه القناة لتطوير آليات تقديم الخدمات، وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والعمل على تلبية احتياجاتهم في أماكن إقامتهم، خاصة بالمناطق البعيدة عن مقار تقديم الخدمات.

وتواصل الشركة جهودها لتيسير الإجراءات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة، بالتوازي مع دعم منظومة التحصيل، بما يحقق التوازن بين تسهيل حصول المواطنين على الخدمات وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي بالشركة.