أصدرت شركة جوجل تحذيرا جديدا لمستخدمي الهواتف الذكية من مخاطر الاتصال بشبكات "الواي فاي" العامة والمجانية، مؤكدة أن هذه الشبكات المفتوحة غالبا ما تكون غير آمنة، ما يجعلها مدخلا سهلا لمجرمي الإنترنت لاعتراض البيانات وسرقة المعلومات الحساسة.
وأوضحت الشركة في تقريرها الأخير بعنوان «أندرويد: خلف الشاشة»، أن الشبكات العامة في المقاهي والمطارات والفنادق تمثل بيئة خصبة لهجمات القرصنة، خاصة مع تزايد عمليات الاحتيال التي تستهدف الهواتف المحمولة. ودعت المستخدمين إلى تجنب الاتصال بتلك الشبكات قدر الإمكان، ولا سيما عند إجراء المعاملات المصرفية أو التسوّق الإلكتروني أو الوصول إلى حسابات تحتوي على بيانات مالية أو شخصية.
خطر خفي يهدد أمن بياناتك
ارتفاع جرائم الاحتيال عبر الهاتف المحمول
ويأتي هذا التحذير في وقت تتزايد فيه عمليات الاحتيال الرقمي في الهند والعالم، إذ يشير تقرير جوجل إلى أن الاحتيال عبر الهاتف الجوال تطور ليصبح صناعة عالمية خفية تسببت بخسائر تجاوزت 400 مليار دولار خلال العام الماضي، فيما لم يتمكن معظم الضحايا من استعادة أموالهم.
كيف يعمل المحتالون؟
بحسب جوجل ، يعتمد مجرمو الإنترنت على أساليب متطورة تشمل شراء أرقام هواتف مسروقة، واستخدام أنظمة آلية لإرسال رسائل التصيد ، إضافة إلى تشغيل مواقع مزيفة لمحاكاة منصات موثوقة وسرقة بيانات تسجيل الدخول. وتُدار هذه الشبكات بأسلوب منظم وسريع الحركة، ما يسمح للمحتالين بتغيير مواقعهم وإطلاق حملات واسعة بأقل التكاليف.
كما توسعت أساليب الاحتيال لتشمل رسائل تسليم مزيفة، وفواتير غير مدفوعة، وتحذيرات ضريبية كاذبة، إلى جانب أساليب أكثر عاطفية مثل انتحال صفة جهات توظيف أو بناء علاقات شخصية وهمية لاستدراج الضحايا.
تلاعب نفسي يوقع الضحايا
وأضاف التقرير أن المحتالين يستغلون التلاعب العاطفي لإثارة الذعر ودفع المستخدمين إلى التفاعل دون تفكير، مثل إرسال رسائل تزعم إغلاق الحسابات أو تعليق التراخيص، فضلاً عن استخدام المحادثات الجماعية لإضفاء المصداقية على عمليات الاحتيال.
نصائح جوجل للحماية
شددت جوجل على ضرورة اتباع إجراءات أمان أساسية، من أهمها:
تجنب استخدام شبكات الواي فاي العامة إلا للضرورة القصوي .
عدم تسجيل الدخول إلى الحسابات المصرفية أو إدخال معلومات شخصية عبرها.
تعطيل خاصية الاتصال التلقائي بالشبكات المفتوحة.
التأكد من أن الشبكة أصلية ومشفّرة.
التحقق من هوية المرسلين قبل الرد على الرسائل غير المتوقعة.
تحديث التطبيقات ونُظم الأمان بانتظام.
مراجعة كشوف الحسابات المصرفية لرصد أي نشاط مشبوه.
واختتمت الشركة بالتأكيد على أن الوعي الرقمي هو خط الدفاع الأول في مواجهة محاولات الاحتيال الإلكتروني المتزايدة، داعية المستخدمين إلى التعامل بحذر مع أي اتصال أو رسالة غير مألوفة.
