أطلقت الحكومة منصة إلكترونية متكاملة تُسهل إجراءات حجز وحدات مشروعات الإسكان الاجتماعي وآخرها «سكن لكل المصريين 7»، حيث يمكن من خلالها معرفة حالة طلباتهم وسداد الأقساط بسهولة.
خدمة الاستعلام عن نتيجة التقديم في سكن لكل المصريين 7
تقدّم المنصة خدمة الاستعلام الفوري باستخدام الرقم القومي، ليتمكن كل متقدم من التعرف على موقفه من القبول أو الرفض، مع إظهار الأسباب عندما تكون متاحة.
وتساعد هذه الخطوة في تجنب الانتظار الطويل، وتمكين المواطنين من معرفة تفاصيل وحداتهم والدفعات المستحقة خلال المراحل المقبلة.
وتعتمد عملية الاستعلام على خطوات بسيطة داخل الموقع الإلكتروني، تشمل تسجيل الدخول واختيار خدمة الاستعلام وإدخال الرقم القومي المكون من 14 رقما، ثم الضغط على خيار عرض النتيجة.
ويظهر للمستخدم بعدها موقف الطلب بشكل واضح، سواء تمت الموافقة عليه أو احتاج إلى استكمال بعض المستندات أو لم يجتز شروط التقديم.
كما توفر المنصة خدمة التظلم الإلكتروني، التي تفتح لفترة زمنية محددة ليتمكن غير المقبولين من تقديم طلبات مراجعة بياناتهم.
سداد أقساط الوحدات السكنية إلكترونيا
ضمن خطة التحول الرقمي، أصبحت إمكانية سداد الأقساط متاحة عبر المنصة الإلكترونية دون زيارة أي مقر إداري. وتتيح الخدمة تسديد المستحقات باستخدام عدة وسائل دفع آمنة، مثل البطاقات البنكية والمحافظ الإلكترونية، وهو ما يمنح المستخدم مرونة كبيرة في اختيار الطريقة الأنسب.
وتتضمن خطوات السداد تسجيل الدخول إلى المنصة، ثم اختيار خدمة سداد الأقساط، وإدخال الرقم القومي وكود الوحدة أو رقم الطلب. بعدها يختار المستخدم وسيلة الدفع المناسبة، ويؤكد العملية ليحصل على إشعار فوري يوضح نجاح السداد.
وتقدم المنصة ميزة السداد التلقائي، التي تسمح بخصم القسط الشهري من الحساب البنكي مباشرة، بهدف تقليل التأخير وحماية المواطنين من الغرامات الناتجة عن عدم الانتظام في الدفع.
مزايا التحول الرقمي في مبادرة سكن لكل المصريين
المنصة الإلكترونية لم تعد مجرد وسيلة للاستعلام أو السداد، بل تحولت إلى أداة توفر للمواطن رؤية كاملة لتفاصيل وحدته السكنية والدفعات الحالية والمستقبلية.
وتساهم هذه المنظومة في رفع جودة الخدمات، وتخفيف العبء عن المكاتب الحكومية، وتحقيق تجربة استخدام أكثر سهولة للمواطنين داخل مشروع الإسكان الأضخم في البلاد.
كما يعزز توفير الخدمات إلكترونيا مفهوم العدالة في توزيع الوحدات، حيث تتم مراجعة البيانات بشكل آلي ودقيق، مما يقلل احتمالات الخطأ البشري ويضمن شفافية تامة في جميع المراحل.
0 تعليق