تحرص الحكومة على تطوير خدمات المرور الإلكترونية لتسهيل الحصول على المعلومات ودفع الرسوم دون الحاجة للذهاب إلى وحدات المرور، خاصة في محافظتي القاهرة والجيزة اللتين تشهدان الكثافة المرورية الأكبر.

وفي عام 2025، يمكن للمواطنين الاستعلام عن مخالفات المرور إلكترونيًا بخطوات بسيطة عبر موقع النيابة العامة أو بوابة الحكومة .

رابط الاستعلام عن مخالفات المرور في القاهرة والجيزة 2025

يمكن للمواطنين الدخول مباشرة على موقع النيابة العامة لخدمات المرور من خلال الرابط الرسمي: من هنا.

ويتيح الموقع معرفة المخالفات المسجلة على السيارة أو رخصة القيادة باستخدام رقم اللوحة المعدنية أو الرقم القومي، مع إمكانية دفع المخالفات إلكترونيًا.

خطوات الاستعلام عن مخالفات المرور إلكترونيًا

للاستعلام عن مخالفات المرور في القاهرة أو الجيزة وجميع المحافظات، اتبع الخطوات التالية:

• الدخول على موقع النيابة العامة لخدمات المرور:
• اختيار نوع الاستعلام:
• استعلام عن رخصة السيارة (برقم اللوحة المعدنية).
• استعلام عن رخصة القيادة (برقم الرخصة أو الرقم القومي).
• إدخال البيانات المطلوبة بدقة.
• الضغط على زر إجمالي المخالفات.
• تظهر أمامك قيمة المخالفات التفصيلية، وتشمل:
• نوع المخالفة.
• تاريخ وتوقيت ارتكابها.
• مكان تسجيلها.
• المبلغ المستحق للدفع.

طريقة دفع مخالفات المرور إلكترونيًا

بعد معرفة قيمة المخالفات، يمكنك اختيار وسيلة الدفع الأنسب لك من بين عدة خيارات:

1. الدفع عبر الموقع الرسمي للنيابة العامة:

• بعد الاستعلام، اضغط على خيار سداد إلكتروني.
• اختر وسيلة الدفع (بطاقة بنكية أو محفظة إلكترونية).
• أكمل عملية الدفع وستصلك رسالة تأكيد فوريًا.

2. الدفع عبر خدمة فوري أو مصاري:

• توجه إلى أي منفذ خدمة فوري أو مصاري في القاهرة أو الجيزة.
• أعطِ الموظف رقم اللوحة المعدنية أو الرقم القومي.
• سيتم طباعة إيصال بالسداد المعتمد من المرور.

3. الدفع من خلال بوابة الحكومة المصرية:

• قم بزيارة موقع بوابة الحكومة المصرية من هنا.
• اختر “خدمات المرور” ثم “دفع مخالفات رخص المركبات”.
• أدخل البيانات المطلوبة واتبع تعليمات الدفع الإلكتروني.

الاستعلام عن المخالفات عبر الهاتف المحمول

يمكن أيضًا الاستعلام عن مخالفات المرور عبر تطبيق خدمات نيابات المرور المتاح على الهواتف الذكية بنظامي أندرويد وiOS.
يسمح التطبيق بالاستعلام عن المخالفات وتقديم تظلمات إلكترونية ودفع الغرامات مباشرة عبر الهاتف دون زيارة وحدة المرور.

كيفية تقديم تظلم على المخالفات

إذا كنت ترى أن إحدى المخالفات سُجلت بالخطأ، يمكنك تقديم تظلم إلكتروني عبر نفس موقع النيابة العامة:

• بعد الاستعلام عن المخالفات، اختر “تقديم تظلم”.
• أدخل سبب التظلم والملاحظات.
• سيتم فحص الطلب خلال أيام قليلة، ويتم الرد عبر الموقع أو برسالة نصية.