يواصل عدد كبير من المواطنين البحث عن كيفية تقديم تظلمات بطاقات التموين بعد إيقافها، وذلك عقب فتح وزارة التموين والتجارة الداخلية باب التظلمات أمام المتضررين، لإتاحة الفرصة لتحديث البيانات وإثبات أحقية الحصول على الدعم التمويني.
وأوضحت الوزارة أن المواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية يمكنهم التقدم بطلب تظلم وفقًا للإجراءات المحددة، على أن يتم فحص الطلبات وإعادة تفعيل البطاقات المستحقة بعد مراجعة البيانات.
خطوات تقديم تظلم على بطاقة التموين
أتاحت وزارة التموين أكثر من وسيلة لتقديم التظلمات الخاصة بإيقاف بطاقات التموين، حيث يمكن للمواطن اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة مصر الرقمية.
- اختيار استمارة تحديث البيانات الخاصة بالدخل والإنفاق والاستهلاك والحيازة.
- استكمال جميع البيانات المطلوبة إلكترونيًا.
- طباعة استمارة تحديث البيانات بعد الانتهاء من التسجيل.
- التوجه إلى مكتب التموين التابع له المواطن، وتقديم الاستمارة مرفقة بالمستندات التي تثبت صحة التظلم.
- كما يمكن إرسال بيانات التظلم موضحًا سبب الإيقاف إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن 19959.
موعد إعادة تفعيل بطاقات التموين
أكدت وزارة التموين أن الجهات المختصة تقوم بمراجعة جميع طلبات التظلم والتأكد من صحة البيانات والمستندات المقدمة.
وفي حال ثبوت أحقية المواطن في الحصول على الدعم التمويني، يتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية مرة أخرى اعتبارًا من الشهر التالي، ليتمكن المستفيد من صرف السلع التموينية بصورة طبيعية.
الأوراق المطلوبة لتقديم تظلمات التموين
حددت الوزارة مجموعة من المستندات الواجب إرفاقها مع طلب التظلم، وتشمل:
- استمارة تحديث البيانات المطبوعة من منصة مصر الرقمية من هنا.
- صورة بطاقة التموين.
- صورة بطاقة الرقم القومي للزوج أو الزوجة.
- إيصال مرافق حديث (كهرباء أو مياه أو غاز).
- المستندات التي تثبت سبب التظلم بحسب حالة الإيقاف.
ففي حالة الإيقاف بسبب ارتفاع الدخل، يجب تقديم مفردات مرتب حديثة أو برنت تأميني.
أما إذا كان سبب الإيقاف امتلاك سيارة حديثة، فيجب تقديم شهادة بيانات من المرور تفيد بعدم امتلاك سيارة.
وفي حالة الإيقاف بسبب الحيازة الزراعية، يتعين تقديم شهادة من الجمعية الزراعية توضح الحيازة الفعلية.
الحالات التي يمكن التظلم عليها
أوضحت منظومة التموين أن هناك عددًا من الحالات التي قد يترتب عليها إيقاف البطاقة التموينية، مع إمكانية تقديم تظلم إذا كان القرار غير صحيح، ومن أبرزها:
- استمرار إدراج أسماء متوفين على البطاقة التموينية.
- وجود أفراد مقيدين على البطاقة دون صلة قرابة حقيقية.
- سفر أحد المستفيدين خارج البلاد لفترة طويلة دون إخطار مكتب التموين.
- عدم استخدام البطاقة التموينية في صرف السلع لمدة تزيد على ستة أشهر متتالية.
0 تعليق