تابع اللواء هاني رشاد، محافظ السويس، أعمال منظومة تراخيص المحال العامة الإلكترونية وآليات تقديم الخدمات الرقمية للمواطنين من خلال المركز التكنولوجي بالمحافظة، في إطار جهود الدولة المصرية للتوسع في تطبيق منظومة التحول الرقمي وتنفيذ مستهدفات رؤية مصر 2030 الرامية إلى تطوير الخدمات الحكومية وتبسيط الإجراءات أمام المواطنين.
وجاء ذلك خلال جولة تفقدية أجراها المحافظ بالمركز التكنولوجي، لمتابعة سير العمل بمنظومة التراخيص الإلكترونية والاطلاع على أحدث آليات تقديم الخدمات الحكومية عبر بوابة المحليات الإلكترونية، والتي تمثل إحدى الركائز الأساسية في خطة الدولة للتحول الرقمي وميكنة الخدمات المقدمة للمواطنين.
تفاصيل الجولة
استمع محافظ السويس إلى شرح تفصيلي حول إجراءات الحصول على تراخيص المحال العامة إلكترونيًا، حيث تتيح المنظومة للمواطنين الاستفادة من 52 خدمة إلكترونية متنوعة يمكن إنجازها من خلال بوابة المحليات دون الحاجة إلى التردد المتكرر على الجهات الحكومية، بما يسهم في اختصار الوقت والجهد وتحقيق سرعة الإنجاز.
واطلع المحافظ على خطوات تسجيل الطلبات إلكترونيًا، والتي تبدأ بقيام المواطن بتحديد الخدمة المطلوبة عبر المنصة الرقمية، ثم إدخال البيانات اللازمة وإرفاق المستندات والوثائق المطلوبة إلكترونيًا، ليتم إرسالها مباشرة إلى الحي المختص لمراجعتها وفحصها واستكمال الإجراءات القانونية والإدارية اللازمة بشأنها.
وأكد اللواء هاني رشاد، أن التوسع في استخدام الخدمات الإلكترونية يمثل خطوة مهمة نحو تحسين مستوى الأداء الحكومي ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرًا إلى أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بملف التحول الرقمي باعتباره أحد المحاور الرئيسية لتطوير الجهاز الإداري وتحقيق جودة الخدمات وسرعة إنجاز المعاملات.
وأضاف محافظ السويس أن المنظومة الإلكترونية الجديدة تسهم في تعزيز مبادئ الشفافية والحوكمة، من خلال إتاحة الخدمات للمواطنين بصورة ميسرة وواضحة، فضلًا عن الحد من الإجراءات التقليدية وتقليل فترات الانتظار، بما ينعكس إيجابًا على مستوى رضا المواطنين عن الخدمات الحكومية.
وخلال الجولة، استعرض المحافظ آليات متابعة الطلبات إلكترونيًا من خلال خدمة الاستعلام المتاحة على بوابة المحليات، والتي تتيح للمواطن متابعة جميع مراحل الطلب باستخدام الرقم الخاص به، والتعرف على الموقف التنفيذي والإجراءات التي تم اتخاذها داخل الجهة المختصة دون الحاجة إلى الحضور الشخصي أو مراجعة المكاتب الحكومية بشكل متكرر.
وشارك في الجولة التفقدية المهندس محمد عبد المنعم، مدير النظم والتطبيقات لمشروعات المحليات بوزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية، والأستاذ أحمد عاطف مدير وحدة التدريب، حيث تم متابعة كفاءة تشغيل المنظومة الإلكترونية والتأكد من جاهزية البنية التكنولوجية الداعمة للخدمات الرقمية بالمحافظة.
كما شارك أحمد فؤاد، عضو اللجنة العليا لتراخيص المحال العامة بوزارة التنمية المحلية، والذي استعرض آليات العمل الخاصة بمنظومة تراخيص المحال العامة، وجهود تطوير الإجراءات بما يضمن سرعة تقديم الخدمة وتحقيق أعلى معدلات الكفاءة والشفافية.
وفي ختام الجولة، شدد محافظ السويس على استمرار المحافظة في تنفيذ خطط التطوير الرقمي ودعم المراكز التكنولوجية بالأحياء المختلفة، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين وأصحاب الأنشطة التجارية، مؤكدًا أن التحول الرقمي أصبح ضرورة أساسية لتحقيق التنمية المستدامة وتحسين جودة الحياة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية وخطط الدولة نحو بناء جهاز إداري عصري يعتمد على التكنولوجيا الحديثة في تقديم الخدمات.
0 تعليق