استقبل اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ بورسعيد، عددًا من المواطنين بمكتبه بديوان عام المحافظة، في إطار اللقاءات الدورية التي يحرص على عقدها للاستماع المباشر إلى مطالب المواطنين وشكاواهم والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لها، وذلك بحضور الأستاذة رشا الحمامي مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام.

واستمع المحافظ إلى عدد من الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين في مختلف القطاعات، حيث ناقش كل حالة بصورة تفصيلية للوقوف على أبعادها والتأكد من اتخاذ الإجراءات المناسبة حيالها، بما يحقق العدالة ويضمن حصول المواطنين على حقوقهم وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.

وأكد محافظ بورسعيد أن التواصل المباشر مع المواطنين يمثل أحد أهم محاور العمل التنفيذي، لما يتيحه من فرصة للتعرف على المشكلات على أرض الواقع والعمل على معالجتها بصورة فورية، مشددًا على أن الأجهزة التنفيذية بالمحافظة لا تدخر جهدًا في تلبية احتياجات المواطنين وتقديم أفضل مستوى من الخدمات لهم.

ووجه المحافظ الجهات المختصة بسرعة فحص ودراسة جميع الحالات المعروضة، خاصة الطلبات المتعلقة بالقطاع الصحي، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة والتنسيق الفوري مع الجهات المعنية لتوفير الدعم المطلوب وإنهاء الإجراءات في أسرع وقت ممكن، بما يخفف الأعباء عن المواطنين ويضمن سرعة الاستجابة لمطالبهم.

وشدد اللواء إبراهيم أبو ليمون على أهمية المتابعة المستمرة لطلبات المواطنين وعدم تأخير أي إجراءات تخص الحالات الإنسانية أو الحالات التي تتطلب تدخلًا عاجلًا، مؤكدًا أن المحافظة تولي اهتمامًا كبيرًا بملف خدمة المواطنين وتحقيق رضاهم عن الخدمات المقدمة.