شهدت مدينة فارسكور بقرية الرحامنة في دمياط، الإثنين، تسريب مياه شرب واستدعاء شركة المياه وإحضار جهاز الكشف والتتبع لمعرفة مكان التسريب. 

وتم التوصل لمكان التسريب، وذلك في إطار توجيهات  الدكتور حسام الدين فوزى محافظ دمياط، وتعليمات ميمى السعداوى رئيس مركز ومدينة فارسكور بسرعة حل الأزمات والكوارث الطارئة فى حينها، للحد من تفاقم المشكلات والقضاء عليها. 

جاء ذلك بإشراف فيفى البرمبالى نائب القرى، ومتابعة سمية أبو الرجال رئيس قرية الرحامنة، حيث قام مسؤول الصيانة بأعمال متابعة التسريب واستدعاء شركة المياه وإحضار جهاز الكشف والتتبع لمعرفة مكان التسريب.

وتم شفط المياه الراكدة نتيجة الانسداد، وذلك للحد من تفاقم المشكلات ولتحسين الخدمات المقدمه للمواطن.

ونظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي  بدمياط قافلة مائية شاملة بقرية الرحامنة لدعم الخدمات ورفع الوعي المجتمعي في إطار جهود شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط لتعزيز الوعي المائي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

نفذت إدارة التوعية بالشركة فعاليات القافلة المائية بقرية الرحامنة التابعة لمركز فارسكور، وذلك تحت رعاية المهندس مجدي عطاالله رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب.

واستهدفت القافلة تعزيز التواصل المباشر مع الأهالي والتعرف على احتياجاتهم، حيث تم تنفيذ استطلاع رأي قبلي لقياس مدى رضا المواطنين عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، والاستماع إلى مقترحاتهم بما يسهم في تطوير الأداء وتحقيق رضا العملاء.

وشهدت الفعاليات تنفيذ ندوة توعوية حول أهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي، بمشاركة عدد من الجهات التنفيذية والدينية والخدمية، من بينها الأزهر الشريف، ومديرية الصحة، والوحدة المحلية بالرحامنة، ووحدة السكان بمركز ومدينة فارسكور، إلى جانب مشاركة القطاع التجاري وقطاع المعامل وقطاع مياه وشبكات شرق وقطاع الصرف الصحي شرق  والإدارة العامة لخدمة العملاءوإدارة الخط الساخن.

كما تضمنت القافلة تنفيذ عدد من الخدمات الميدانية، حيث قام المعمل المركزي بسحب عينات من مياه الشرب للتأكد من جودتها ومطابقتها للمواصفات القياسية، بالإضافة إلى تنفيذ أعمال تسليك البلوعات ورفع كفاءة شبكات الصرف الصحي بالقرية.

وفي إطار دعم منظومة الخدمات وتعزيز التواصل مع المواطنين، تم كذلك تنفيذ حملة لتنشيط التحصيل بالتعاون مع القطاع التجاري بالتزامن مع فعاليات القافلة، بما يعكس حرص الشركة على الوصول إلى المواطنين ميدانيًا وتقديم خدماتها بكفاءة وجودة عالية.