أصبحت خدمات المرور في مصر أكثر سهولة وسرعة، حيث لم يعد المواطن بحاجة إلى التوجه إلى وحدات المرور للاستعلام عن المخالفات أو سدادها، إذ يمكن تنفيذ جميع الإجراءات إلكترونيا خلال دقائق قليلة من أي مكان، وذلك في إطار التطور المتسارع لمنظومة التحول الرقمي.

طريقة الاستعلام عن المخالفات المرورية

يمكن للمواطنين معرفة المخالفات المسجلة على المركبات من خلال موقع النيابة العامة لخدمات المرور من هنا 

https://traffic.moi.gov.eg/Arabic/OurServices/Pages/EServices.aspx

عبر الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية واختيار خدمة الاستعلام عن المخالفات، ثم تحديد طريقة البحث سواء برقم اللوحة أو رقم الرخصة، وإدخال البيانات المطلوبة بدقة، ليظهر إجمالي المخالفات فورًا.

سداد المخالفات بشكل إلكتروني

وفرت المنظومة الجديدة إمكانية سداد المخالفات عبر الإنترنت بسهولة، من خلال الدخول إلى الموقع، واختيار خدمة الدفع الإلكتروني، ثم استعراض المخالفات وتحديد المطلوب سداده، مع إتاحة وسائل دفع متنوعة تشمل البطاقات البنكية ومنافذ الدفع المعتمدة.

تقديم تظلمات على المخالفات

كما تتيح الخدمة إمكانية تقديم تظلم إلكتروني في حال وجود اعتراض على أي مخالفة، وذلك عبر تسجيل الدخول، واختيار خدمة التظلمات، وإدخال البيانات الأساسية ورقم الرخصة، وتحديد المخالفة وسبب الاعتراض، ثم إرسال الطلب لمراجعته من الجهات المختصة.

دعم التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات

تأتي هذه الخدمات ضمن خطة الدولة لتعزيز التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية، بما يساهم في تقليل الزحام داخل وحدات المرور، وتوفير الوقت والجهد، وتحقيق تجربة أكثر سهولة ومرونة للمواطنين في التعامل مع الخدمات المرورية