قام وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي عبد الحق سايحي، يوم الخميس، بزيارة تفقدية. شملت كلا من وكالة الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء لولاية الجزائر، والوكالة المحلية للصندوق الوطني للتقاعد الجزائر وسط.

وتندرج هذه الزيارة في سياق حرص الوزير على الوقوف شخصيا على مدى تقدم مشاريع الرقمنة التي تم إطلاقها بتعليمات من وزارة العمل. والتي سجلت تقدما ملموسا، بما يعكس الانتقال الفعلي من مرحلة التصور إلى مرحلة الإنجاز الميداني. وتحقيق أثر مباشر على جودة الخدمات العمومية المقدمة للمواطن.

وقد رافق الوزير في هذه الزيارة الوزيرة المحافظة السامية للرقمنة. حيث تم الاطلاع عن قرب على مستوى تقدم رقمنة الخدمات. ومدى جاهزية الهيئات تحت الوصاية للاندماج في البوابة الوطنية للخدمات الرقمية. بما يعزز تكامل الخدمات بين مختلف الهيئات الحكومية.

وشكلت هذه الزيارة، مناسبة لإجراء معاينة للبوابة الوطنية للخدمات الرقمية (Dzaïr Digital Services). التي تشرف عليها، باعتبارها منصة محورية لتجميع وعرض مختلف الخدمات الرقمية العمومية.

وقد أبرزت المعاينة الميدانية التقدم النوعي الذي يشهده القطاع تحت إشراف الوزير. من خلال تجسيد جملة من المشاريع الرقمية وفق رؤية إستراتيجية متكاملة، ترتكز على تحديث البنى التحتية. وتعزيز الحوكمة الرقمية، وتطوير الخدمات الموجهة للمواطن. ففي مجال البنى التحتية، تم إنجاز مشاريع نوعية أسهمت في تعزيز أمن الشبكات وضمان استمرارية الخدمة.

فيما مكنت الخدمات الرقمية الجديدة، الموجهة لفائدة المشتركين والمؤسسات، من تقليص آجال المعالجة وتحسين جودة الأداء، في تجسيد فعلي لإدارة رقمية عصرية وفعالة تستجيب لتطلعات المواطنين.

كما حظي محور تبسيط الإجراءات الإدارية بأهمية خاصة، باعتباره ركيزة أساسية لتحسين الخدمة العمومية. حيث تم إلغاء عدد من الوثائق التي كانت تثقل كاهل المواطن وتعويضها بمعالجة آلية. في خطوة تعكس إرادة حقيقية لإرساء إدارة قريبة، مرنة، وخالية من التعقيد.

ومن جهة أخرى، تم تعزيز الربط البيني لقواعد البيانات بالاعتماد على الرقم التعريفي الوطني. بما يسمح بتبادل فوري وآمن للمعلومات بين مختلف القطاعات، ويحد من تكرار الوثائق. ويعزز موثوقية المعطيات.

وفي السياق ذاته، تمت مرافقة برامج الرقمنة بآليات تقييم ميداني. حيث أُنجزت أكثر من 1482 عملية تقييم عبر مختلف ولايات الوطن. شملت ما يزيد عن 19.000 مواطن. وهو ما أتاح قياس مستوى رضا المرتفقين وتوجيه عمليات التحسين بشكل دقيق يستجيب لانشغالاتهم الحقيقية.

هذا وتجدر الإشارة إلى أنه وبالمناسبة، أسدى الوزير توجيهات صارمة تقضي بضرورة التكفل بطعون الشباب. الذين لم يتمكنوا من الاستفادة من منحة البطالة عبر منصة رقمية مخصصة (إنصات) على مستوى الوكالة الوطنية للتشغيل. والتي أمر بضرورة تحيينها لتُعنى بدراسة ومعالجة الطعون عن بعد. مع تمكينهم من متابعة مآل الطعون بكل شفافية ويسر، بما يضمن حقهم في مراجعة القرارات المتخذة في شأنهم. كما حرص الوزير أن تكون الردود مقنعة وآنية ومعللة بأدلة قانونية، وتعزيز آليات المرافقة الرقمية وتحسين جودة الخدمة العمومية، بما يعكس التزام القطاع بمبادئ الإنصاف والنجاعة والشفافية، مشددا على ضرورة تسخير الإمكانيات البشرية والتقنية اللازمة لضمان حسن سير هذه المنصة، مع المتابعة الدورية لمدى نجاعتها وتقييم أدائها، بما يستجيب لتطلعات الشباب ويعزز ثقتهم في مؤسسات الدولة.

وتؤكد وزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، من خلال هذه الديناميكية، حرصها على إرساء إدارة عصرية، فعالة وشفافة، تضع المواطن في صلب أولوياتها. وتسعى باستمرار إلى تحسين جودة الخدمات وتقريبها منه، في إطار تجسيد التزامات الدولة الرامية إلى بناء خدمة عمومية رقمية راقية.

 إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور